本網訊 實施質量強國戰(zhàn)略,是以習近平同志為核心的黨中央在科學研判新時代中國經濟發(fā)展基本特征基礎上作出的重大戰(zhàn)略決策。東方電氣集團始終堅持“質量立企”的經營理念,以“質量領先”作為貫徹落實質量強國政治責任的重要舉措。

3月15日上午,東方電氣集團“聚焦客戶、持續(xù)改進,落實質量領先”3·15質量專題會議在東方汽輪機召開。集團公司黨組書記、董事長俞培根出席會議并講話,集團公司董事、黨組副書記宋致遠主持會議。中國核動力研究設計院、中國質量協(xié)會有關領導受邀出席。 會議強調,要提高站位、認清形勢,深刻理解“質量領先”的重要性;要充分認識到落實“質量領先”是集團公司貫徹質量強國戰(zhàn)略的具體實踐,是高質量發(fā)展的內生需求,是贏得市場的重要保障;要以優(yōu)質精品、增值服務滿足客戶期望,在國家能源結構轉型的激烈市場競爭中贏得主動,實現(xiàn)領先。

會議指出,要堅持客戶導向,刀刃向內,深挖產品質量、服務質量問題,舉一反三查找設計開發(fā)過程管控、生產過程管控、供應商質量管理、服務增值能力、質量改進能力等方面存在的不足,強化資源配置、加強過程管控、完善管理機制,標本兼治,持續(xù)提升客戶滿意度。

會議要求,要強化領導作用和責任落實,以文化引領促進全員質量意識進一步強化;要強化問題導向和技術引領,持續(xù)提升技術風險管控能力;要強化主動作為和價值創(chuàng)造,樹立超前服務意識,發(fā)揚“24小時服務精神”,切實解決困擾客戶的痛點、難點、堵點,為客戶創(chuàng)造價值;要加強質量人才培養(yǎng)、加強制度流程建設、落實管理者巡視責任、強化績效監(jiān)督評價等舉措夯實基礎,推動質量體系高效運行,為“質量領先”提供不竭動力。


中國核動力研究設計院、中國質量協(xié)會分別從客戶和第三方角度,對東方電氣客戶滿意度情況進行了反饋和解讀,對東方電氣聚焦客戶需求,全力開展客戶滿意度提升工作給予了充分肯定,并就如何提升客戶滿意度給出了寶貴、專業(yè)的建議。 質量安全環(huán)保部、東方電機、東方鍋爐、東方風電、東方重機分別圍繞典型質量案例進行了深入剖析,舉一反三,全面查找管理上的薄弱環(huán)節(jié),并就如何提升質量管理水平,落實“質量領先”進行了交流發(fā)言。三菱重工東方燃氣輪機(廣州)有限公司進行了質量管理經驗交流。 當天下午,與會人員結合會議主題,圍繞提升客戶滿意度、落實“質量領先”等方面進行了深入研討,為加快建設具有核心競爭力的世界一流裝備制造集團積極建言獻策。 集團公司總經理助理兼股份公司副總裁胡修奎、股份公司副總裁李建華,總部相關職能部門、事業(yè)部,子企業(yè)主要負責人和分管設計、工藝、質量、生產、服務的公司領導及部門負責人主會場參會,相關部門和車間負責人分會場視頻參會。
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